[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_imageframe image_id=”451″ style_type=”none” stylecolor=”” hover_type=”none” bordersize=”” bordercolor=”” borderradius=”” align=”right” lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” alt=”” link=”” linktarget=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]https://www.moraisadvogados.com.br/wp-content/uploads/2018/02/111-400×428.png[/fusion_imageframe][fusion_text]
A MORAIS ADVOGADOS ASSOCIADOS trabalha com tecnologia de ponta, para trazer aos seus clientes, o que há de melhor em tecnologia da informação, sendo:
[/fusion_text][fusion_accordion type=”” boxed_mode=”” border_size=”1″ border_color=”” background_color=”” hover_color=”” divider_line=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_boxed_mode=”” icon_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””][fusion_toggle title=”SOLUÇÃO ‘CRM – PABX’” open=”no”]
Utilizamos o mais moderno sistema corporativo de gestão empresarial, que integra todas as áreas a empresa, recuperação de créditos, jurídico, financeiro, com sensível redução de custos operacionais, integrando todas as unidades com informações de qualidade.
O nosso CRM importa e exporta informações dos sistemas gerencias de todos os nossos clientes, agilizando assim relatórios e prestação de contas.
De fácil utilização, permite rápida assimilação e sua flexibilidade torna ágil as mudanças operacionais, atendendo prontamente às mudanças nas estratégias operacionais.
Trabalhamos com uma empresa líder de mercado em prover soluções integradas de voz e e-mail para contact centers, e os produtos têm desenvolvimento próprio e tecnologia de ponta orientada para o futuro. O sistema nos oferecem PABX, DAC, Gravação de Voz e Tela, Monitoria, Discadores Diversos, Relatórios de Contact Centers, Rotas Inteligentes, Gestão de Chips por Operadora, Bilhetador, Tarifador, Integração de Filiais e com sistemas mais utilizados no mercado, Unidades de Resposta Automática – URAs, Projetos de URAs Especiais, Text to Speech (TTS), SoftPhone, Portal de Voz (ASR), Gestão de Monitoria e Gestão de E-mail.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”SOLUÇÃO DE MULTICANALIDADE” open=”no”]
A negociação por multicanalidade permite a escolha de qual o melhor canal para ser feita a negociação, em relação à carteira.
ATENDIMENTO PERSONALIZADO
- Ferramenta 100% web;
- Multi plataformas de atendimento;
- WhatsApp;
- SMS;
- Chat Online;
- E-mail;
- Facebook;
- Não ocorre perda do contato com o cliente;
- Disponível 24 horas por dia.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE COBRANÇA E AÇÕES ESTRATÉGICAS” open=”no”]
Utilizamos um software desenvolvido por especialistas em soluções SaaS – Software as a Service que simplificam as rotinas e maximizam a produtividade da sua empresa através de alta capacidade de processamento e assertividade.
- Automação de Processos RPA: garantia no cumprimento de suas metas;
- A Automação de Processos RPA permite a escalabilidade;
- A RPA garante a agilidade das capacidades internas de sua empresa.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”GESTÃO DOS RESULTADOS” open=”no”]
Respeitando as características e particularidades de cada Carteira, tomamos por base a fidelidade de nossos relatórios, atualizados diariamente estão aptos às tomadas de decisões imediatas.
RELATÓRIOS
- Desempenho de Entradas;
- Rolagem de contatos;
- Emissão e Pagamentos;
- Acionamentos;
- Telemetria;
- Performance da Carteira;
- Constante análise de Mailing de Telefones/ Endereço/ E-mail, visando sempre manter os dados atualizados.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”AÇÕES ESTRATÉGICAS DE COBRANÇA” open=”no”]
PLANO DE AÇÃO
- Ações massivas de SMS e E-MAIL personalizadas para os clientes, com propostas de pagamentos;
- Campanhas Motivacionais;
- Manteremos as ações de sucesso, alternando discador e manual;
- Ações de URA para obtermos retorno e melhor qualificação do cadastro;
- Treinamento com a Qualidade para abordagem;
- Intenso monitoramento das chamadas;
- Planejamento e Estratégia específica para atuação adequada na carteira;
- Constante divulgação de resultados internos (entre os operadores) e também externos (entre os escritórios).
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”LOCALIZAÇÃO DA BASE DE CONTRATOS – ATUALIZAÇÃO DE CONTATOS” open=”no”]
HIGIENIZAÇÃO
Tratamento que consiste em análise dos contatos encontrados na Base original, onde são descartadas as informações desatualizadas.
ENRIQUECIMENTO
Tratamento realizado à Base original que objetiva atualizar e agregar novos contatos.
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